问答题
(1)行李搬运时的注意事项①认真检查行李。为客人提供行李服务时,要清点行李件数(特别是团队行李),并检查行李......
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简述门童和行李员的素质要求?
问答题简述门童和行李员的素质要求?
总台接待员该怎么办?
问答题总台接待员该怎么办?
什么是住宿凭单,持住宿凭单客人入住登记的流程是什么?
问答题什么是住宿凭单,持住宿凭单客人入住登记的流程是什么?