单项选择题
A.呼叫中心 B.营业厅 C.面对面 D.广告宣传
电信资费实行（）。电信业务经营者应当统筹考虑生产经营成本、电信市场供求状况等因素，合理确定电信业务资费标准。A...
单项选择题电信资费实行（）。电信业务经营者应当统筹考虑生产经营成本、电信市场供求状况等因素，合理确定电信业务资费标准。
A.政府指导价 B.市场调节价 C.政府定价 D.市场定价
电信网络诈骗案件频发不断，主要反映出了如下的社会问题：（）A.经济的飞速发展，造成了人们内心价值体系的严重失衡...
多项选择题电信网络诈骗案件频发不断，主要反映出了如下的社会问题：（）
A.经济的飞速发展，造成了人们内心价值体系的严重失衡，导致金钱主义至上，社会价值模式过于单一 B.投机主义盛行 C.部分乡村道德环境恶化，价值观严重扭曲 D.新的技术环境加速了社会转型的速度
在中级话务员投诉处理步骤中，讲到如果客户表现出非常的气愤、焦急、伤心等激动异常的情绪，首先要进行（），让自己保...
单项选择题在中级话务员投诉处理步骤中，讲到如果客户表现出非常的气愤、焦急、伤心等激动异常的情绪，首先要进行（），让自己保持冷静，再去安抚用户。
A.自我辅导 B.自我安慰 C.自我自信 D.自我暗示
