多项选择题
A.自动流失B.自然流失C.竞争流失D.过失流失
以下获取客户冲程的方法中,正确的做法是()。A、树立“双赢”观念,真诚对待客户B、建立完善的客户信息数据库C、...
多项选择题以下获取客户冲程的方法中,正确的做法是()。
A、树立“双赢”观念,真诚对待客户 B、建立完善的客户信息数据库 C、提高客户的兴趣,与客户有意接触并发现商机 D、对待客户的抱怨,不必过多的理睬
按客户信用度细分客户,可分为()。A、红名单客户B、灰名单客户C、Vip客户D、黑名单客户
多项选择题按客户信用度细分客户,可分为()。
A、红名单客户 B、灰名单客户 C、Vip客户 D、黑名单客户
客户细分是客户关系科学化的必要组成部分,其优点在于()。A、有利于将客户记住,不易流失B、有利于选择目标客户和...
多项选择题客户细分是客户关系科学化的必要组成部分,其优点在于()。
A、有利于将客户记住,不易流失 B、有利于选择目标客户和制定有针对性的营销策略 C、有利于发掘市场机会,开拓新市场 D、有利于集中人力物力跟踪重点客户