多项选择题
A.对产品服务体系的策划； B.对质量管理体系的策划； C.对产品的策划实现过程； D.对测量分析改进的策划。
新版GB/T19001—2008标准包括3种测量和监视，即对（）的测量和监视。A.体系B.人员C.过程D.产品
多项选择题新版GB/T19001—2008标准包括3种测量和监视，即对（）的测量和监视。
A.体系 B.人员 C.过程 D.产品
新版GB/T19001—2008标准包括的两种沟通是（）。A.对外沟通B.内部沟通C.上下沟通D.顾客沟通
多项选择题新版GB/T19001—2008标准包括的两种沟通是（）。
A.对外沟通 B.内部沟通 C.上下沟通 D.顾客沟通
新版GB/T19001—2008标准包括的两个基本点是（）。A.顾客满意B.产品合格C.持续改进D.服务至上
多项选择题新版GB/T19001—2008标准包括的两个基本点是（）。
A.顾客满意 B.产品合格 C.持续改进 D.服务至上
