单项选择题
A.商店 B.医院 C.宾馆 D.邮局
商店营业人员在岗位,不应有的举止有哪些()A.趴在柜台上睡觉B.凑在一起聊天C.接听手机D.剪指甲,挖耳朵等小...
多项选择题商店营业人员在岗位,不应有的举止有哪些()
A.趴在柜台上睡觉 B.凑在一起聊天 C.接听手机 D.剪指甲,挖耳朵等小动作 E.看报纸,玩手机
营业员在工作中难免会出现一些差错,比如拿错商品、找错钱,当顾客指出后,礼貌得当的做法是什么()A.虚心接受B....
多项选择题营业员在工作中难免会出现一些差错,比如拿错商品、找错钱,当顾客指出后,礼貌得当的做法是什么()
A.虚心接受 B.及时纠正 C.强词夺理,强调理由 D.死不承认,推卸责任
时装柜台,遇到一位女士一件又一件反复试穿衣服,挑了半天一件也不买,营业员不应有的态度和做法是什么()A.不理她...
多项选择题时装柜台,遇到一位女士一件又一件反复试穿衣服,挑了半天一件也不买,营业员不应有的态度和做法是什么()
A.不理她,随她去 B.不停地斜着眼睛瞟她,白她,看她什么时候停止 C.按她的需求,一件件耐心地为其拿递衣服 D.和收银员低声议论,对其指指点点