多项选择题
A.不理她,随她去 B.不停地斜着眼睛瞟她,白她,看她什么时候停止 C.按她的需求,一件件耐心地为其拿递衣服 D.和收银员低声议论,对其指指点点
遇到顾客对商品精挑细选项、反复挑选时,服务态度应该是什么()A.十分不耐烦,“买东西横挑、竖挑,吃得消侬哇”B...
多项选择题遇到顾客对商品精挑细选项、反复挑选时,服务态度应该是什么()
A.十分不耐烦,“买东西横挑、竖挑,吃得消侬哇” B.善意地提醒顾客适可而止 C.不厌其烦地一次次跟到库房拿换商品,直至顾客满意为止 D.微笑目送顾客离去,道别,“欢迎您再次光临”
在大型商场、超市接待顾客退货时,无礼、不当的服务有哪些()A.态度平和、耐心B.推诿“我们商店有规定,出店的东...
多项选择题在大型商场、超市接待顾客退货时,无礼、不当的服务有哪些()
A.态度平和、耐心 B.推诿“我们商店有规定,出店的东西不能退,要退货,找经理去” C.符合商店规定合理范围内的退货,二话不说马上退货 D.为熟人、朋友开后门、行方便调换商品或退货
一般来说,大型百货商店便民的爱心服务,包括以下哪些()A.下雨天,可以方便顾客借用文明伞B.特定节日期间,购物...
多项选择题一般来说,大型百货商店便民的爱心服务,包括以下哪些()
A.下雨天,可以方便顾客借用文明伞 B.特定节日期间,购物享受免费礼品包装服务 C.代客交款 D.代客泊车