多项选择题
A.争取会面机会，努力达成交易 B.强调产品优点，引起客户的兴趣 C.处理客户投诉，解决资费纠纷 D.博得客户的好感，唤起客户的注意
电信企业为客户提供的服务营销按服务过程分为（）。A.计划服务B.售前服务C.售中服务D.售后服务
多项选择题电信企业为客户提供的服务营销按服务过程分为（）。
A.计划服务 B.售前服务 C.售中服务 D.售后服务
用户对业务不满或提出取消、拆机需求时，我们需要做以下哪些工作（）A.了解客户不满的真实原因及需求B.诚挚挽留C...
多项选择题用户对业务不满或提出取消、拆机需求时，我们需要做以下哪些工作（）
A.了解客户不满的真实原因及需求 B.诚挚挽留 C.推介其它适合客户的产品 D.建议用户拨打投诉台处理
我的e家之e9共享版套餐是指（）的融合捆绑套餐。A.固定电话B.宽带C.手机D.小灵通
多项选择题我的e家之e9共享版套餐是指（）的融合捆绑套餐。
A.固定电话 B.宽带 C.手机 D.小灵通
