单项选择题
A.不抢道 B.不硬挤 C.不硬撞 D.不推拉
《铁路旅客运输服务质量标准》要求:对不同种族、国籍、民族的旅客、货主应()。A.做好服务 B.热情服务 C...
单项选择题《铁路旅客运输服务质量标准》要求:对不同种族、国籍、民族的旅客、货主应()。
《铁路旅客运输服务质量标准》要求:对旅客、货主称呼得体。统一称呼时为“()、货主”。A.旅客同志们B.同志们C...
单项选择题《铁路旅客运输服务质量标准》要求:对旅客、货主称呼得体。统一称呼时为“()、货主”。
A.旅客同志们 B.同志们 C.女士、先生 D.各位旅客
服务语言:使用普通话,服务语言表达规范、准确、()。A.语言清晰 B.口齿清晰 C.简单明了 D.口齿淋...
单项选择题服务语言:使用普通话,服务语言表达规范、准确、()。