单项选择题
A.你自己开一下窗吧 B.我不觉得热啊 C.开空调油耗大不环保 D.请问您需要开空调吗
当听不懂乘客所讲方言时，驾驶员规范的服务用语是（）。A.听不懂，请说普通话B.很抱歉，请您使用普通话C.不要讲...
单项选择题当听不懂乘客所讲方言时，驾驶员规范的服务用语是（）。
A.听不懂，请说普通话 B.很抱歉，请您使用普通话 C.不要讲方言 D.你说的是什么
如果听不懂或不知道乘客所说的地址时，驾驶员应当说（）。A.我不知道在哪里，你找别的车吧B.对不起，我对这个地址...
单项选择题如果听不懂或不知道乘客所说的地址时，驾驶员应当说（）。
A.我不知道在哪里，你找别的车吧 B.对不起，我对这个地址不是很熟，我向总台咨询一下 C.我不知道线路，我不去 D.我不知道路，你会指路我就载你去
当交通堵塞，乘客抱怨时，驾驶员应当向乘客解释（）。A.我也没办法啊B.我也不想塞车啊C.真抱歉，在这个时段可能...
单项选择题当交通堵塞，乘客抱怨时，驾驶员应当向乘客解释（）。
A.我也没办法啊 B.我也不想塞车啊 C.真抱歉，在这个时段可能都比较拥堵，请您耐心等候 D.你下车自己走过去吧
