问答题
构筑物流服务质量体系；对物流客户服务的市场研发进行质量管理；对物流客户服务设计进行质量管理；对物流客户服务提供过程质量管......
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满足客户需求的评价指标：（）、（）、（）、（）
填空题满足客户需求的评价指标：（）、（）、（）、（）
物流客户服务质量的内涵包括哪些内容？
问答题物流客户服务质量的内涵包括哪些内容？
客户满意度评价等级：（）、（）、（）、（）、（）
填空题客户满意度评价等级：（）、（）、（）、（）、（）
