案例分析题你是某物业管理公司客服部经理，你公司接管的一个项目已入住3年，物业费收缴率一直在80％附近徘徊。为了解客户的满意度和找出服务上的差距。公司要求你作一次该项目的客户满意度调查 请写出客户满意度问卷调查的实施步骤。

客户满意度调查是一个为推动以客户为中心的业务战略和长远规划而认识市场、优势、实力和机遇的过程，客户满意度调查应...

多项选择题客户满意度调查是一个为推动以客户为中心的业务战略和长远规划而认识市场、优势、实力和机遇的过程，客户满意度调查应当注意的问题包括（）。

下列选项中，属于物业客户满意度问卷调查中基本的答问格式是（）。A.自主答卷式B.面谈问答式C.对比格式D.定性...

多项选择题下列选项中，属于物业客户满意度问卷调查中基本的答问格式是（）。

以下选项中，属于测量客户满意方法的是（）。A.客户满意度调研B.重要客户分析C.建立受理系统D.竞争者分析E....

多项选择题以下选项中，属于测量客户满意方法的是（）。