单项选择题
A.查探问题和认识问题，从中发现因果关系B.明确调查的关键点C.使问题的范围缩小D.针对性地提出一个或几个调查课题
与其他客户信息收集方法相比，电话采访的主要缺点是（）A.成本高B.很难保持采访对象的兴致和注意力C.需要各种物...
单项选择题与其他客户信息收集方法相比，电话采访的主要缺点是（）
A.成本高B.很难保持采访对象的兴致和注意力C.需要各种物品配合D.容易造成误解
客户信用管理是以下哪个岗位的主要职责？（）A.客户服务经理B.客户关系专员C.客户信息专员D.售后服务专员
单项选择题客户信用管理是以下哪个岗位的主要职责？（）
A.客户服务经理B.客户关系专员C.客户信息专员D.售后服务专员
通过对任职者行为活动及其成效的分析概括出任职资格的人员分析途径是（）A.岗位定位B.人员定位C.职位定位D.技...
单项选择题通过对任职者行为活动及其成效的分析概括出任职资格的人员分析途径是（）
A.岗位定位B.人员定位C.职位定位D.技能定位
