企业做客户满意度检测和追踪时，可以采用（），测试公司的销售人员是否会适当处理。

宝洁公司应该和购买洗发水的客户建立（）的客户关系。A.被动型B.主动性C.伙伴型D.负责型

单项选择题宝洁公司应该和购买洗发水的客户建立（）的客户关系。

（）的客户关系基本特征是双方了解不足，不确定性很大。A.衰退期B.成熟期C.成长期D.培育期

单项选择题（）的客户关系基本特征是双方了解不足，不确定性很大。

客户关系作为一种资产，是因为企业与客户之间的关系蕴藏着（）。A.品牌价值B.形象价值C.参考价值D.经济效益

单项选择题客户关系作为一种资产，是因为企业与客户之间的关系蕴藏着（）。