多项选择题
A.对需求进行唯一标识 B.没有或很少冗余 C.使用目录和索引 D.交叉引用
原始需求收集时，应关注用户的（）A.要求B.赞赏C.抱怨D.以上都不是
多项选择题原始需求收集时，应关注用户的（）
A.要求 B.赞赏 C.抱怨 D.以上都不是
可服务性需求的主要来源（）A.使用早期版本及竞争产品的客户B.竞争产品分析人员C.相关的售后人员&售后业务伙伴...
多项选择题可服务性需求的主要来源（）
A.使用早期版本及竞争产品的客户 B.竞争产品分析人员 C.相关的售后人员&售后业务伙伴 D.经验教训库&CallCenter
评价获得并实施服务的难易程度，需要考虑的因素有（）A.对设备的影响B.耗时C.花费D.以上都是
多项选择题评价获得并实施服务的难易程度，需要考虑的因素有（）
A.对设备的影响 B.耗时 C.花费 D.以上都是
