单项选择题
A.6秒 B.10秒 C.12次 D.15次
95598对工单处理及时率要求达到()A.100%B.90%C.85%D.80%
单项选择题95598对工单处理及时率要求达到()
A.100% B.90% C.85% D.80%
回访()次,客户电话仍为关机、停机或拒绝接听时,可以结束工单。A.1B.2C.3D.4
单项选择题回访()次,客户电话仍为关机、停机或拒绝接听时,可以结束工单。
A.1 B.2 C.3 D.4
因客户电话关机、停机或拒绝接听电话,造成无法联系上客户时,坐席人员应相隔()后再进行回访。A.30分钟B.45...
单项选择题因客户电话关机、停机或拒绝接听电话,造成无法联系上客户时,坐席人员应相隔()后再进行回访。
A.30分钟 B.45分钟 C.1小时 D.2小时