单项选择题
A.100% B.90% C.85% D.80%
回访（）次，客户电话仍为关机、停机或拒绝接听时，可以结束工单。A.1B.2C.3D.4
单项选择题回访（）次，客户电话仍为关机、停机或拒绝接听时，可以结束工单。
A.1 B.2 C.3 D.4
因客户电话关机、停机或拒绝接听电话，造成无法联系上客户时，坐席人员应相隔（）后再进行回访。A.30分钟B.45...
单项选择题因客户电话关机、停机或拒绝接听电话，造成无法联系上客户时，坐席人员应相隔（）后再进行回访。
A.30分钟 B.45分钟 C.1小时 D.2小时
工单处理有结果后，坐席人员在规定时限内回访客户，回访率达到（），回访内容必须完整记录存档。A.100%B.90...
单项选择题工单处理有结果后，坐席人员在规定时限内回访客户，回访率达到（），回访内容必须完整记录存档。
