问答题
为餐饮部送餐服务员指引方向、开门,如客人不在要陪同进房。对客房内要撤出的餐具要先放到指定地点,再电话通知送餐部收走。
加床服务应注意哪些事项?
问答题加床服务应注意哪些事项?
客人向你发火该怎么办?
问答题客人向你发火该怎么办?
客人送你礼物或小费该如何处理?
问答题客人送你礼物或小费该如何处理?