问答题
及时将加床搬到客人房间并铺好，多准备一个人的用品，在交班本上做记录。如客人有要求，白天撤出加床，晚上再铺。
客人向你发火该怎么办？
问答题客人向你发火该怎么办？
客人送你礼物或小费该如何处理？
问答题客人送你礼物或小费该如何处理？
检查退房发现有遗留物品该如何处理？
问答题检查退房发现有遗留物品该如何处理？
