在中级话务员职业要求中，对于话务员职业要求讲述了社交能力，处理好人际关系是人们（）的体现。

以下哪点不是客户中心外包企业存在的问题（）A.数量多B.规模偏小C.规模偏大D.产业化程度不高

单项选择题以下哪点不是客户中心外包企业存在的问题（）

EIR的数据库中储存什么（）A.IMEI信息B.白名单属性C.灰名单属性D.黑名单属性

多项选择题EIR的数据库中储存什么（）

在中级话务员投诉处理步骤中，讲到漠视客户的痛苦是处理客户提出不满的大忌。

判断题在中级话务员投诉处理步骤中，讲到漠视客户的痛苦是处理客户提出不满的大忌。