问答题
不提供语音、GPRS、IP直通车、号码簿、WLAN清单查询。
10086人工台不提供语音、（）号码簿、WLAN清单查询服务。A.GPRS；B.短信彩信类详单查询；C.IP直...
多项选择题10086人工台不提供语音、（）号码簿、WLAN清单查询服务。
A.GPRS； B.短信彩信类详单查询； C.IP直通车； D.代收费详单；
以下哪几项为我要提问工单提交规范（）A.知识库里没有移动业务相关内容；B.知识库中相关信息表述不清、不完整；C...
多项选择题以下哪几项为我要提问工单提交规范（）
A.知识库里没有移动业务相关内容； B.知识库中相关信息表述不清、不完整； C.知识库信息与省客服中心自行维护渠道（短信营业厅、网上营业厅、IVR、热线人工、掌上营业厅、自助终端）的相关信息存在差异； D.知识库中有两处或两处以上对同一知识点描述有差别；
以下（）属省客服中心内部资讯流转流程中涉及的部门。A.策划部；B.10086运营部；C.质量监督部；D.电子渠...
多项选择题以下（）属省客服中心内部资讯流转流程中涉及的部门。
A.策划部； B.10086运营部； C.质量监督部； D.电子渠道运营部IT维护班；
