工作压力应对策略是C（change）A（A、Ccept）L（letitgo）M（manage）法则。

当员工是有能力但是无意愿做领导希望做的任务时，领导者要采用授权型来引导员工。

判断题当员工是有能力但是无意愿做领导希望做的任务时，领导者要采用授权型来引导员工。

工作失误模型认为，工作和非工作压力源通过急性反应、能力下降、不安全行为三个中介阶段导致工作失误和事故。

判断题工作失误模型认为，工作和非工作压力源通过急性反应、能力下降、不安全行为三个中介阶段导致工作失误和事故。

工作要求-控制模型是指供给-需要的匹配和需求-能力的匹配。

判断题工作要求-控制模型是指供给-需要的匹配和需求-能力的匹配。