多项选择题
A.站厅 B.通道及出入口的设备 C.扶梯运行情况 D.乘客进出站情况
根据《乘客服务工作标准》,车站、列车预录广播应有()语言。A.广东话B.闽南语C.普通话D.英语
多项选择题根据《乘客服务工作标准》,车站、列车预录广播应有()语言。
A.广东话 B.闽南语 C.普通话 D.英语
员工在上班时间应按规定整齐统一穿着工作制服,佩戴(),在运营分公司范围内(包含车站)必须佩戴工作卡,工作卡统一...
多项选择题员工在上班时间应按规定整齐统一穿着工作制服,佩戴(),在运营分公司范围内(包含车站)必须佩戴工作卡,工作卡统一用工作卡带挂在胸前。
A.领带 B.领花 C.服务标志 D.肩章 E.工号牌
日常工作中,在公共区时应保持良好的服务意识,言行举止要注意文明礼貌,主动热情向需要的乘客提供帮助,树立()的服...
多项选择题日常工作中,在公共区时应保持良好的服务意识,言行举止要注意文明礼貌,主动热情向需要的乘客提供帮助,树立()的服务形象。
A.文明 B.和谐 C.诚信 D.周到