总台一般配备有主管、领班和（）。

高级委托代办礼宾司被称作（）。A.礼宾员B.高级礼宾员C.“金钥匙”D.饭店代表

单项选择题高级委托代办礼宾司被称作（）。

前厅部的“心脏”是指（）A.总台B.商务中心C.大堂副理D.预订处

单项选择题前厅部的“心脏”是指（）

大陆式计价饭店，在客房报价和客人订房时，房价中包括（）。A.欧陆式早餐B.欧陆式晚餐C.美式早餐D.美式晚餐

单项选择题大陆式计价饭店，在客房报价和客人订房时，房价中包括（）。