（）核心理论就是消费者的行为举止在某种意义上本身就包含着风险。

让（）是企业营销过程的最终目的。A.利润最大化B.顾客满意C.销售额最高D.销售量最高

单项选择题让（）是企业营销过程的最终目的。

服务质量从本质上而言是一种感知，由（）与感知到的服务实际绩效之间的比较来决定。A.顾客的服务期望B.销售员的服...

单项选择题服务质量从本质上而言是一种感知，由（）与感知到的服务实际绩效之间的比较来决定。

由于缺乏切实（），顾客一句多种形式的有效信息对服务进行评价。A.无形产品B.无形需求C.有形产品D.有形需求

单项选择题由于缺乏切实（），顾客一句多种形式的有效信息对服务进行评价。