在开夜床服务中，（）时需要补充客用品，给宾客提供一个方便舒适的休息环境。

迎接团队宾客服务中，一般只向贵宾团队提供（）服务。A.“三到”B.额外C.免费D.优质

单项选择题迎接团队宾客服务中，一般只向贵宾团队提供（）服务。

在迎候团队宾客时，当客人走出电梯后，客房服务员应热情招呼、主动（），尽可能用宾客的母语称呼客人。A.与客人握手...

单项选择题在迎候团队宾客时，当客人走出电梯后，客房服务员应热情招呼、主动（），尽可能用宾客的母语称呼客人。

散客的楼层迎宾服务程序，包括做好迎候客人、引领客人进房、（）及使用方法、做好记录等。A.协助行李员核对行李B....

单项选择题散客的楼层迎宾服务程序，包括做好迎候客人、引领客人进房、（）及使用方法、做好记录等。