单项选择题
A.亲切B.诚恳C.谦虚D.周到
《南方电网公司市场营销业务模型说明书》规定：营销稽查人员在实施现场稽查时，人数不得少于（），营销稽查人员应持证...
单项选择题《南方电网公司市场营销业务模型说明书》规定：营销稽查人员在实施现场稽查时，人数不得少于（），营销稽查人员应持证上岗。
A.1人B.2人C.3人D.4人
根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》，客户全方位服务体系建设的三大支柱是（）。A.服务文化、制度...
单项选择题根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》，客户全方位服务体系建设的三大支柱是（）。
A.服务文化、制度流程、组织机构B.服务文化、制度流程、信息系统C.客户需求传递机制、客户服务协同机制、客户服务评价机制D.信息系统、组织机构、制度流程
根据网公司《营销班组工作手册（服务调度班）》，在客户故障停电管理工作中，服务调度人员接收停电信息后，应在（）分...
单项选择题根据网公司《营销班组工作手册（服务调度班）》，在客户故障停电管理工作中，服务调度人员接收停电信息后，应在（）分钟内通知受影响的客户；在大面积停电客户应急服务工作中，服务调度人员获取大面积停电信息后，应在（）分钟内告知客户。
A.5，5B.5，10C.10，5D.10，10
