单项选择题
A.美化物品 B.延长物品的使用寿命 C.能消除或降低污渍的附着力 D.以上三种都是
描述“客房服务员在对客服务时”的要求中不包括（）。A.精神要饱满亢奋B.态度要和蔼可亲C.动作要快速敏捷D.服...
单项选择题描述“客房服务员在对客服务时”的要求中不包括（）。
A.精神要饱满亢奋 B.态度要和蔼可亲 C.动作要快速敏捷 D.服务程序要准确无误
电话、电源插座、毛巾架、香皂架、浴缸扶手架、淋浴器以及卫生纸盒等的安装位置要合理，是为了满足客人（）的需求。A...
单项选择题电话、电源插座、毛巾架、香皂架、浴缸扶手架、淋浴器以及卫生纸盒等的安装位置要合理，是为了满足客人（）的需求。
A.卫生 B.保健 C.方便 D.舒适
饭店内的所有客人遗留物应确保在最短的时间内交到（），并给予妥善保管。A.保安部B.前台C.商品部D.客房服务中...
单项选择题饭店内的所有客人遗留物应确保在最短的时间内交到（），并给予妥善保管。
A.保安部 B.前台 C.商品部 D.客房服务中心
