单项选择题
A、提高企业经营管理水平 B、推行目标管理 C、实现目标利润 D、提高客户满意度
对客户提出问题的理解力、解决问题的能力及其()等,以此作为判断服务质量的依据。A、客户满意度B、谦逊的态度C、...
单项选择题对客户提出问题的理解力、解决问题的能力及其()等,以此作为判断服务质量的依据。
A、客户满意度 B、谦逊的态度 C、实际传递服务 D、实际获得服务
对企业销售活动进行分析评价,除了要以经济效益为依据外,还应该依据()。A、客户满意度B、品牌集中度C、预测准确...
单项选择题对企业销售活动进行分析评价,除了要以经济效益为依据外,还应该依据()。
A、客户满意度 B、品牌集中度 C、预测准确率 D、相关的方针、政策
如果部门之间程序和规则不一致,则卷烟零售客户的期望会不同,接受的服务水平也会出现较大的差异,对服务的相对()就...
单项选择题如果部门之间程序和规则不一致,则卷烟零售客户的期望会不同,接受的服务水平也会出现较大的差异,对服务的相对()就会降低。
A、质量 B、水平 C、满意度 D、感受