多项选择题
A.接一 B.联系三 C.问二 D.三兼顾 E.看二
为了给消费者创造一个整洁、宁静、优雅的购物氛围，要求出版物发行员在营业前对店堂的整体环境进行检查，其中包括（）...
多项选择题为了给消费者创造一个整洁、宁静、优雅的购物氛围，要求出版物发行员在营业前对店堂的整体环境进行检查，其中包括（）等。
A.灯光照明设备的检查 B.退货系统的检查 C.出版物陈列的检查 D.环境卫生的检查 E.背景音乐的准备
出版物发行员在营业前的服务准备包括（）等。A.知识积累的准备B.出版物发行员仪容仪表、行为规范的检查C.广告宣...
多项选择题出版物发行员在营业前的服务准备包括（）等。
A.知识积累的准备 B.出版物发行员仪容仪表、行为规范的检查 C.广告宣传、出版物陈列的准备 D.礼仪接待技巧的训练 E.购物环境的准备
出版物发行员在接待工作中要真正做到（）“四声”。A.有问必答声B.询问打听声C.主动招呼声D.宣传介绍声E.礼...
多项选择题出版物发行员在接待工作中要真正做到（）“四声”。
A.有问必答声 B.询问打听声 C.主动招呼声 D.宣传介绍声 E.礼貌道别声
