单项选择题
A.由店长邮件上报资深店长/城总审批 B.由店长邮件上报资深店长/城总审批-运营部 C.由店长邮件上报资深店长/城总审批-销售部 D.由店长邮件上报资深店长/城总审批-运营部-销售总监
前台缺失、客人逃账或无等待未归还的房卡，由谁至驻店专员处申领补充（）A.前台服务员B.前厅经理C.运营经理D....
单项选择题前台缺失、客人逃账或无等待未归还的房卡，由谁至驻店专员处申领补充（）
A.前台服务员 B.前厅经理 C.运营经理 D.店长
前台停电（断网）应急预案中，哪项不属于应急报表（）A.在店客人报表B.客房清扫报表C.灾难备份D.异常操作报表
单项选择题前台停电（断网）应急预案中，哪项不属于应急报表（）
A.在店客人报表 B.客房清扫报表 C.灾难备份 D.异常操作报表
哪类特殊客人酒店可自行录入PMS系统即可（）A.A类B.B类C.C类D.D类
单项选择题哪类特殊客人酒店可自行录入PMS系统即可（）
A.A类 B.B类 C.C类 D.D类
