绩效计划制定的准备阶段主要搜集和整理组织、部门和员工的相关信息。所需的组织信息一般不包括（）。

确定绩效考评指标的方法一般不包括（）。A.指标图示法B.问卷调查法C.请示汇报法D.工作设计法

单项选择题确定绩效考评指标的方法一般不包括（）。

平衡记分卡内部流程层面常用考核指标不包括（）。A.产品B.质量C.顾客满意度D.运输成本

单项选择题平衡记分卡内部流程层面常用考核指标不包括（）。

不属于平衡记分卡财务层面常用指标的为（）。A.现金流B.销售收入C.利润D.研发投入

单项选择题不属于平衡记分卡财务层面常用指标的为（）。