单项选择题
A.在接收产品或服务之前 B.在接收产品或服务过程中 C.在接收到产品或服务之后 D.在交易完成后
（）的客户认为产品的运送与产品质量同样重要。A.20%B.40%C.50%D.80%
单项选择题（）的客户认为产品的运送与产品质量同样重要。
A.20% B.40% C.50% D.80%
交易中要素主要是（）的客户服务活动。A.交易过程中的中间B.在交货过程中直接发生C.为交货D.结算前后
单项选择题交易中要素主要是（）的客户服务活动。
A.交易过程中的中间 B.在交货过程中直接发生 C.为交货 D.结算前后
交易前要素的内容（），目的是使客户对所获服务的期望保持稳定。A.相对长期稳定少变动B.不变的C.稳定的D.经常...
单项选择题交易前要素的内容（），目的是使客户对所获服务的期望保持稳定。
A.相对长期稳定少变动 B.不变的 C.稳定的 D.经常变化的
