在产品或服务的（）等全过程中，银行业金融机构有义务落实消费者权益保护的相关要求。

以下属于银行营业网点服务突发事件的是（）A.业务系统故障B.网点客流激增C.客户突发疾病D.客户投诉

多项选择题以下属于银行营业网点服务突发事件的是（）

目前，我国大陆地区银行消费者权益保护的现实障碍有（）A.知情权不够充分B.选择权受限C.不同消费者的收入水平、...

多项选择题目前，我国大陆地区银行消费者权益保护的现实障碍有（）

排队叫号机，通过（）和（）识别客户身份A.刷卡B.身份证C.护照D.军官证

多项选择题排队叫号机，通过（）和（）识别客户身份