交际语言（口头语言）具有直接性、（）、功利性的特点。

广告主、广告经营者、广告发表者之间在广告活动中应当依法订立（）。

填空题广告主、广告经营者、广告发表者之间在广告活动中应当依法订立（）。

对推销员举止的基本要求是（）、端庄大方。

填空题对推销员举止的基本要求是（）、端庄大方。

服务规范的基本特征是（）、科学性、稳定性。

填空题服务规范的基本特征是（）、科学性、稳定性。