多项选择题
A.和客人说清楚那个地方的危险性 B.告诉客人他的自由权要在保证它的生命健康的前提下进行旅游 C.说明导游人员也有在按照接待计划安排旅游行程的权利。 D.积极维护客人的自由权
旅游团中若发现呼吸道传染病患者，导游员该怎么办？（）A.要求游客带上口罩B.要提醒患者多喝热开水或热姜汤，C....
多项选择题旅游团中若发现呼吸道传染病患者，导游员该怎么办？（）
A.要求游客带上口罩 B.要提醒患者多喝热开水或热姜汤， C.头痛发热者要提醒服用感冒药剂； D.将传染病重患者及时送往医院治疗。
旅游景点门票价格突然上调，导游员该怎么办？（）A.迅速查找旅行社与游客之间签订的合同或补充条款；B.立即向领队...
多项选择题旅游景点门票价格突然上调，导游员该怎么办？（）
A.迅速查找旅行社与游客之间签订的合同或补充条款； B.立即向领队、全陪或游客说明情况，争取他们的理解和支持，并做好补收门票差价的工作； C.若个别游客不同意掏钱，导游员可以再次向他们作耐心的解释工作，同时要向旅行社汇报，在旅行社的指示下导游员方可按指示操作； D.导游员要一如既往地地带好团、讲解好，不要为了一点小事影响整个旅游团的情绪。
游客打听旅行社经营利润情况，导游员该怎么办？（）A.未经旅行社同意，导游员不得披露、使用或允许他人使用其所掌握...
多项选择题游客打听旅行社经营利润情况，导游员该怎么办？（）
A.未经旅行社同意，导游员不得披露、使用或允许他人使用其所掌握的商业秘密； B.如果游客有意无意地向导游员打听旅行社的商业秘密，导游员可以装作不知道，也可以双手一摊无可奉告； C.可以使用常见的技巧，如：转移话题、借口走开或者婉言拒绝等； D.若游客变着花样向导游员打听，那导游员就要保持应有的警惕。
