单项选择题
A.购买时的挑选时间 B.对价格的敏感程度 C.对品牌的关注程度 D.客户购买产品的次数
从客户价值的定义中，可以看出衡量客户价值的重要标志是（）。A.客户对企业产品的感知质量B.客户的期望C.客户的...
单项选择题从客户价值的定义中，可以看出衡量客户价值的重要标志是（）。
A.客户对企业产品的感知质量 B.客户的期望 C.客户的关系价值 D.客户忠诚度
客户满意的影响因素中，客户对产品的实际认知不包括（）。A.产品的品质和功效B.客户对产品的态度和情感C.客户对...
单项选择题客户满意的影响因素中，客户对产品的实际认知不包括（）。
A.产品的品质和功效 B.客户对产品的态度和情感 C.客户对产品的期望 D.产品的效用
客户的忠诚类型不包括（）A.信赖忠诚B.垄断忠诚C.潜在忠诚D.历史忠诚
单项选择题客户的忠诚类型不包括（）
A.信赖忠诚 B.垄断忠诚 C.潜在忠诚 D.历史忠诚
