多项选择题
A.核对工作费 B.外部担保费 C.顾客投诉处理费 D.供应商认证费
下列费用应计入质量成本的有（）。A.营销宣传费B.产品设计鉴定费C.外购材料的检验费D.返工或返修损失
多项选择题下列费用应计入质量成本的有（）。
A.营销宣传费 B.产品设计鉴定费 C.外购材料的检验费 D.返工或返修损失
降低不合格成本可以通过（）途径。A.减少顾客抱怨B.减少顾客退货C.减少超支D.降低能耗和污染损失
多项选择题降低不合格成本可以通过（）途径。
A.减少顾客抱怨 B.减少顾客退货 C.减少超支 D.降低能耗和污染损失
以下（）属于故障成本。A.降级损失费B.产品责任费C.产品售后服务及保修费D.厂房设备维护费
多项选择题以下（）属于故障成本。
A.降级损失费 B.产品责任费 C.产品售后服务及保修费 D.厂房设备维护费
