多项选择题
A.特殊资费策略 B.积分促销 C.捆绑策略 D.赠送策略 E.投诉客户关怀
在客户生命周期管理中预警期应结合客户特点与需求，采取哪些方式刺激客户消费，延长客户生命周期？（）A.活动刺激B...
多项选择题在客户生命周期管理中预警期应结合客户特点与需求，采取哪些方式刺激客户消费，延长客户生命周期？（）
A.活动刺激 B.积分促销 C.套餐迁移 D.捆绑策略 E.客服热线
客户维系挽留是根据客户所处不同生命周期阶段，结合各周期特点制订维系挽留策略。所谓客户生命周期，是根据客户在网时...
多项选择题客户维系挽留是根据客户所处不同生命周期阶段，结合各周期特点制订维系挽留策略。所谓客户生命周期，是根据客户在网时长、是否产生预警任务及预警类型进行综合评定后对客户进行标识，共分哪四个阶段？（）
A.导入期 B.稳定期 C.预警期 D.高危期 E.离网期
在客户生命周期管理中预警阶段的客户出现预警状态，具体预警状态包括但不限于以下形式。（）A.协议到期B.话务量下...
多项选择题在客户生命周期管理中预警阶段的客户出现预警状态，具体预警状态包括但不限于以下形式。（）
A.协议到期 B.话务量下降 C.收入下降 D.非开机 E.用户过户
