顾客对酒店的感知觉可以从顾客的视觉、听觉、味觉、时间知觉和（）等方面来分析。

酒店员工与客人交流时语言是否得体，会直接影响客人对酒店的感知觉。因此酒店杜绝员工对客人使用“四语”，以下不属于...

单项选择题酒店员工与客人交流时语言是否得体，会直接影响客人对酒店的感知觉。因此酒店杜绝员工对客人使用“四语”，以下不属于这“四语”范围的是（）。

（）指一个人对环境中某个对象真假好坏等的笼统认知。A.意向成分B.认知成分C.情感成分D.态度成分

单项选择题（）指一个人对环境中某个对象真假好坏等的笼统认知。

人本主义心理学注重（）。A.人的尊严B.人的发展C.以人为本D.尊重顾客

单项选择题人本主义心理学注重（）。