多项选择题
A.行风廉政 B.屏蔽95598 C.抄表收费 D.设备运维
针对()客户,再次来电反映同一诉求时,咨询办结。再次来电反映其他投诉诉求时,派发意见工单;反映其他诉求时,按相...
多项选择题针对()客户,再次来电反映同一诉求时,咨询办结。再次来电反映其他投诉诉求时,派发意见工单;反映其他诉求时,按相应业务分类标准派单。
A.最终答复 B.第五类重要服务事项报备范畴 C.市、县公司回单不属实 D.以上都是
以下哪几种情况属于欠费类特殊客户()A.一年内有5次欠费违约金记录B.客户反映被客户经理停电催费,系统内1年内...
多项选择题以下哪几种情况属于欠费类特殊客户()
A.一年内有5次欠费违约金记录 B.客户反映被客户经理停电催费,系统内1年内显示两次欠费停电记录 C.半年内因欠费产生1次违约金记录 D.以上都是
依据《关于进一步开展客户诉求涉及漠视侵害群众利益问题清单》,属于供电质量问题的是()A.受电端电压不达标B.频...
多项选择题依据《关于进一步开展客户诉求涉及漠视侵害群众利益问题清单》,属于供电质量问题的是()
A.受电端电压不达标 B.频繁停电 C.供配电设施维护不到位 D.停电计划安排不合理