乘务语言不必要求亲切温柔。

乘务语言的重复性特点要求汽车客运服务员不厌其烦、耐心宣传。

判断题乘务语言的重复性特点要求汽车客运服务员不厌其烦、耐心宣传。

乘务语言的特点主要有行业性、主动性、通用性、标准性、咨询性和重复性。

判断题乘务语言的特点主要有行业性、主动性、通用性、标准性、咨询性和重复性。

乘务用语在选词和且词上，要有“分寸感”和“精确感”，这是语言修养高低的一个重要标志。

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