单项选择题
A.计划性原则 B.针对性原则 C.灵活性原则 D.创造性原则
“虽说没有直接责任,但作为导游人员的我,应事先考虑得更清楚。”这样的道歉方式是()。A.微笑式道歉B.迂回式道...
单项选择题“虽说没有直接责任,但作为导游人员的我,应事先考虑得更清楚。”这样的道歉方式是()。
A.微笑式道歉 B.迂回式道歉 C.自责式道歉 D.创造式道歉
导游人员对旅游者说:“虽然很困难,但是我会努力想法子去满足你的愿望的”。这是运用了()回绝。A.柔和式B.迂回...
单项选择题导游人员对旅游者说:“虽然很困难,但是我会努力想法子去满足你的愿望的”。这是运用了()回绝。
A.柔和式 B.迂回式 C.引申式 D.诱导式
导游员在带美国旅游团时,教游客学讲中文“晚到了”(发音和1美元-onedollar相似),在迟到客人上车时讲,...
单项选择题导游员在带美国旅游团时,教游客学讲中文“晚到了”(发音和1美元-onedollar相似),在迟到客人上车时讲,以提醒其下次注意。这样的提醒技巧为()。
A.敬语式提醒 B.协商式提醒 C.幽默式提醒 D.回绝式提醒