单项选择题
A.将登记表输入电脑B.做好VIP客人接待记录C.建立VIP客人档案D.征求VIP客人意见
VIP客人抵店前的准备工作中第一步要做的是（）A.掌握VIP客人的姓名、职务、习惯和抵店时间B.检查VIP房的...
单项选择题VIP客人抵店前的准备工作中第一步要做的是（）
A.掌握VIP客人的姓名、职务、习惯和抵店时间B.检查VIP房的准备工作C.检查鲜花、水果和欢迎信的派送情况D.布置饭店
饭店接待人员应提前（）到岗迎接VIP客人。A.10分钟B.0.5小时C.1小时D.1天
单项选择题饭店接待人员应提前（）到岗迎接VIP客人。
A.10分钟B.0.5小时C.1小时D.1天
根据复印张数和规格，开立账单，账单通常一式（）A.二联B.三联C.四联D.五联
单项选择题根据复印张数和规格，开立账单，账单通常一式（）
A.二联B.三联C.四联D.五联
