饭店接待人员应提前（）到岗迎接VIP客人。

根据复印张数和规格，开立账单，账单通常一式（）A.二联B.三联C.四联D.五联

单项选择题根据复印张数和规格，开立账单，账单通常一式（）

收到已离店客人的传真，服务员可先将传真保留在（），查看计算机中客人的信息。A.商务中心B.总台C.计算机内D....

单项选择题收到已离店客人的传真，服务员可先将传真保留在（），查看计算机中客人的信息。

发送传真，若非住店客人，则应先请客人支付（）预付款。A.30%B.50%C.100%D.2倍

单项选择题发送传真，若非住店客人，则应先请客人支付（）预付款。