问答题
1、向宾客委婉解释每间客房只赠送两张免费的早餐券,请其理解。 2、如宾客同意,可将多发的早餐券费用挂入其房帐......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
遇到宾客在大堂吵闹时,怎么办?
问答题遇到宾客在大堂吵闹时,怎么办?
有位宾客欲离开饭店,但过几天还会回来,客人想保留现住房,怎么办?
问答题有位宾客欲离开饭店,但过几天还会回来,客人想保留现住房,怎么办?
有访客到前台接待处,希望帮助查询某住客房号时,怎么办?
问答题有访客到前台接待处,希望帮助查询某住客房号时,怎么办?