单项选择题
A.直言 B.模糊 C.沉默 D.婉拒
大堂经理处理行为问题时,哪种方式不可取()A.对客户表示尊重和理解B.倾听客户的问题并进行换位思考C.保持主观...
单项选择题大堂经理处理行为问题时,哪种方式不可取()
A.对客户表示尊重和理解 B.倾听客户的问题并进行换位思考 C.保持主观的态度 D.沟通策略
大堂经理与客户沟通时,以下哪个选项不会引起客户不满()A.态度B.方言C.语调D.语音
单项选择题大堂经理与客户沟通时,以下哪个选项不会引起客户不满()
A.态度 B.方言 C.语调 D.语音
以下哪个选项不是行为问题()A.行为失误B.态度不友好C.蔑视客户D.语言不当
单项选择题以下哪个选项不是行为问题()
A.行为失误 B.态度不友好 C.蔑视客户 D.语言不当