大堂地面最好铺设优质木地板或优质地砖，既显得豪华，又便于清洁。

前厅部的主要机构均设在饭店的办公区域内。

判断题前厅部的主要机构均设在饭店的办公区域内。

在大厅服务的质量控制中，属于事后控制中服务程序的基本内容有（）A.给予客人最大满意B.争取饭店最大收益C.了解...

多项选择题在大厅服务的质量控制中，属于事后控制中服务程序的基本内容有（）

质量意识的培训，主要是通过组织员工参加多种形式的（），帮助员工从理论上理解质量对于饭店经营管理的重要性。A.旅...

多项选择题质量意识的培训，主要是通过组织员工参加多种形式的（），帮助员工从理论上理解质量对于饭店经营管理的重要性。