填空题

公共部门实施标杆管理需要进行一些组织准备工作：一是（）。二是文化方面的准备。三是（）。四是（）。五是技术方面的准备。

【参考答案】

标杆管理方面的准备；实施方面的准备；动作方面的准备

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20世纪80年代以来，美国政府就开始逐步实施（）的绩效管理战略。

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