单项选择题
A．语言礼仪 B．个人礼仪 C．交际礼仪 D．文书礼仪
与顾客交谈时，不可长时间地凝视对方。一般情况下，眼睛注视对方的时间应为交谈总时长的（）A．60%B．50%C．...
单项选择题与顾客交谈时，不可长时间地凝视对方。一般情况下，眼睛注视对方的时间应为交谈总时长的（）
A．60% B．50% C．40% D．30%
面对新闻界的“介入”，“亮相”的实质是展现（）A．气质B．形象C．素质D．性格
单项选择题面对新闻界的“介入”，“亮相”的实质是展现（）
A．气质 B．形象 C．素质 D．性格
书写感谢信应注意的礼仪有（）A.尽量用手写B.内容简洁C.感谢面不妨广些D.感谢面应尽量小些E.用纸切须慎重
多项选择题书写感谢信应注意的礼仪有（）
A.尽量用手写 B.内容简洁 C.感谢面不妨广些 D.感谢面应尽量小些 E.用纸切须慎重
