客户对企业的抱怨、建议、索赔等属于客户信息中（）

企业通过不同的媒体做宣传属于客户信息中的（）A. 客户的信息B. 客户提供的信息C. 企业内部信息D. 企业提...

单项选择题企业通过不同的媒体做宣传属于客户信息中的（）

企业的服务利润链理念属于CRM战略环境分析中的（）A. 营销环境分析B. 销售环境分析C. 服务环境分析D. ...

单项选择题企业的服务利润链理念属于CRM战略环境分析中的（）

在企业实施的CRM战略中，客户与企业之间要相互调节适应，实现双方业务关系的契合和业务过程的匹配的战略属于（）。...

单项选择题在企业实施的CRM战略中，客户与企业之间要相互调节适应，实现双方业务关系的契合和业务过程的匹配的战略属于（）。